কীভাবে সাহায্য করতে পারি?

১. bazarbot.pages.dev/bazarbot-app.html এ যান
২. "Free-তে শুরু করুন" click করুন
৩. Email দিয়ে account খুলুন
৪. Dashboard-এ প্রবেশ করুন
৫. Products যোগ করুন
৬. WhatsApp number add করুন

মাত্র ১৫ মিনিটে সব setup হয়ে যাবে!

১৪ দিনের trial-এ সব features বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়। WhatsApp Bot, Order Dashboard, Products, Analytics — সব কিছু। Trial শেষে paid plan নিতে হবে।

যেকোনো ছোট ব্যবসা যারা WhatsApp-এ orders নেন তারা BazarBot ব্যবহার করতে পারবেন। পোশাক, খাবার, স্কিনকেয়ার, ইলেকট্রনিক্স, গৃহস্থালি পণ্য — সব ধরনের ব্যবসার জন্য উপযুক্ত।

হ্যাঁ, একদম চলবে! BazarBot সম্পূর্ণ বাংলায় এবং খুবই সহজ। Coding বা technical জ্ঞান ছাড়াই সব কিছু setup করতে পারবেন।

Customer আপনার WhatsApp number-এ message করলে Bot automatically reply করে। Bot product list দেখায়, order নেয়, payment নেয় এবং confirm করে। আপনাকে manually কিছু করতে হয় না।

একটি WhatsApp Business নম্বর লাগবে। আপনার ব্যবসার জন্য একটি আলাদা সিম ব্যবহার করুন। বাংলাদেশের যেকোনো operator-এর নম্বর (Grameenphone, Robi, Banglalink, Teletalk) কাজ করবে।

হ্যাঁ! BazarBot সম্পূর্ণ বাংলায় কথা বলে। Customer বাংলায় message করলে Bot বাংলায় reply করে।

কয়েকটি কারণ হতে পারে:
১. Internet connection সমস্যা
২. WhatsApp number সঠিকভাবে connect না হওয়া
৩. Server সাময়িক সমস্যা

সমাধান: Dashboard-এ Settings-এ গিয়ে WhatsApp connection check করুন। সমস্যা থাকলে support-এ জানান।

হ্যাঁ, Bot-এর welcome message এবং reply messages customize করার সুবিধা আসছে। এখন default messages ব্যবহার করা হচ্ছে।

Dashboard-এ "Orders" section-এ সব orders দেখা যাবে। WhatsApp-এ কেউ order করলে সেটা automatically এখানে আসবে এবং আপনার WhatsApp-এও notification পাবেন।

হ্যাঁ। Dashboard-এ Orders section-এ "নতুন Order" button দিয়ে manually order যোগ করতে পারবেন। Phone call বা offline-এ আসা orders-এর জন্য এটি উপকারী।

Orders list-এ প্রতিটি order-এর পাশে status dropdown আছে। Pending, Processing, Delivered, Cancelled — এই options থেকে select করুন।

Dashboard-এ "Billing" section-এ যান। পছন্দের plan select করুন। দেখানো bKash নম্বরে payment করুন। Transaction ID submit করুন। ১-২ ঘণ্টার মধ্যে plan activate হবে।

বর্তমানে bKash এবং Nagad-এর মাধ্যমে payment নেওয়া হয়। Card payment এবং bank transfer আসছে।

Payment manually verify করা হয় তাই ১-২ ঘণ্টা লাগতে পারে। ২ ঘণ্টার বেশি হলে support@bazarbot.com এ payment screenshot সহ যোগাযোগ করুন।

Technical সমস্যায় service না পেলে বা double payment হলে refund দেওয়া হয়। Payment-এর ৭ দিনের মধ্যে support@bazarbot.com এ যোগাযোগ করুন।

Login page-এ "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" link-এ click করুন। Email দিন। Reset link পাঠানো হবে। Link-এ click করে নতুন password set করুন।

Account delete করতে support@bazarbot.com এ email করুন। আপনার সব data ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

১. Browser refresh করুন (F5)
২. Cache clear করুন (Ctrl+Shift+Delete)
৩. অন্য browser-এ try করুন
৪. Internet connection check করুন
৫. সমস্যা থাকলে support-এ জানান

Chrome বা Firefox browser ব্যবহার করুন। Browser-এর cache clear করুন। Page reload করুন। সমস্যা থাকলে আমাদের জানান।

১. সব required field পূরণ করুন
২. Internet connection check করুন
৩. Page refresh করে আবার try করুন
৪. সমস্যা থাকলে screenshot সহ support-এ জানান